安心できるホテル！
でありたいですね。
八重樫 功
- 仕事上で犯してしまった一番大きな失敗はなんですか？
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連泊の予約もれ
連日満室状態。そんな大失敗を、お客様はご立腹でしたが、お気遣い頂いて、今日は仕方がないと言って頂けました。しかし、明日からは困りますとのこと。確かにその通り。今日一日だって困っているはず。
お客様に丁重にお詫びをし、本日これからチェックイン予定のお客様をお調べして、すべてに宿泊確認を取り、再度ご連絡する旨をお伝えしました。
運よく当日キャンセルが出たので、そのお部屋をご案内。
次の日以降も何とか予約が取れご宿泊頂けました。
お仕事の関係で、３泊ほどでチェックアウトとなりましたが、ぜひまたお願いしますと言って頂き、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
- もしも、余命１日となったら最後の日をどう過ごしますか？
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僕がいなくなってから、家族がどう助け合って生きていくかを話し合う
ん～実際その状況を想像すると気が気じゃありませんｗ
おそらく普通の精神状態ではいられないと思うので、どう過ごすのやら。
子供たちをずっと抱きしめていたいですけど^^;
- どんなスタッフや仲間が欲しいのか？
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僕と一緒に未来に向かって成長できる人
そうですね～ これも難しいですが、実は特に条件はありません！
この仕事は特殊ではあると思うので、誰でもはじめは戸惑います。
これは仕方がない事なので、僕も含め一緒に成長していければなと思います。
